2017-12-29

3.為何我沒有獲得回饋金?

如果在您退房月份或保單訂購月份隔月起算超過5個月均未收到回饋金,可能原因如下:

  1. 訂單並非iDinFun合格訂單
  2. 沒有完成活動登錄
  3. 活動登錄完成時間超過規定的期限
  4. 填寫的登錄資料有錯誤,特別是訂單編號(或保單編號)、信用卡卡號(或匯款帳戶資料)
  5. 若為銀行活動專案,則檢視您的信用卡或簽帳金融卡是否已非為有效流通卡或上一期有逾期未繳之紀錄或違反銀行相關約定條款
  6. 其他原因

您可透過iDinFun線上客服表單詢問,但iDinFun僅能就上述第1-4項進行查詢與答覆。若確實不符合活動規範,恕無法提供回饋。

 

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